S8. Actividad 1: Integración y redacción del informe final

INTRODUCCION:

Hoy nos encontramos en los tiempos en el que el turismo, es una de las actividades económicas que genera más desarrollo en un país, gracias a que es práctico y de forma masiva.

El turismo es una de las actividades que democratiza a las personas y es la más importante con respecto al sector de servicios.

El turismo está desarrollándose rápidamente, por las tantas maravillas naturales e históricas que posee nuestro país.

El prejuicio ha sido ampliamente estudiado durante más de cinco décadas; sin embargo, no hay consenso en la comunidad científica sobre sus causas y consecuencias específicas. Desde una perspectiva política, la hospitalidad al extranjero y el prejuicio tienen, en parte, una relación común.

Lo cierto es que el turismo y el prejuicio no tienen una relación lejana, como se piensa comúnmente. Es el caso de la visa: el Estado requiere los datos inmediatos del solicitante y mantiene para sí la potestad de prohibir incluso la entrada a determinada persona o contingente.

Lo cierto es que el sujeto tiene con respecto a “los extranjeros” ciertos tabúes fundamentados en rigurosas construcciones simbólicas que difieren de grupo a grupo.

El objetivo de este informe es redactar toda la información que he obtenido a lo largo de cierto tiempo el cual nos ayudará a comprender el tema denominado discriminación al turista y ¿Qué es la turismofobia, porqué se da y que lo provoca?

Para esto se realizaron diversas entrevistas, estudios de campo y se buscó toda la información posible de fuentes fidedignas y confiables para iniciar nuestro proceso de investigación, para poder comprender estos fenómenos y así poder explicar en este documento toda la información obtenida.

METODOLOGIA:

Para llevar a cabo esta investigación, lo primero que se hizo fue delimitar los pasos a seguir para poder obtener un conocimiento confiable al tema del cual requerimos un aprendizaje.

Primero se seleccionó el tema a estudiar ,el cual fue bastante difícil ya que tuve que ponerme a pensar en las diferentes  problematicas que existen en nuestro país  en base a la materia que decidí estudiar, por lo tanto el tema de mi elección fue la turismofobia y la discriminación al turismo. ya que tanto en México como en otras partes del mundo se sufre ésta problemática.

Después de esto, para tomar la decisión de que herramientas utilizar para buscar la información, empezamos nuestra investigación buscando en internet de fuentes confiables de las cuales pudiéramos obtener dicha información, para saber que fuentes eran confiables nos guiamos de periódicos reconocidos a nivel mundial, documentos de escuelas superiores o universidades importantes y de muchos libros los cuales también fueron investigados en internet, y de forma gratuita se pueden descargar.

Decidí recolectar dicha información de internet ya que es una de las fuentes que se esta actualizando día a día y de la cual puedo acceder a información de todo tipo de cualquier parte del mundo, y está al alcance de cualquier persona, pues es un motor de búsqueda muy poderoso en todo el mundo, además es inquietante para mi el estar buscando e indagando sobre todo tipo de información en la red.

Como segundo paso, toda la información que recabe de mis fuentes fidedignas las fui guardando en pequeñas carpetas para tener toda la información que necesitaba para mi investigación documental.

Una vez obtenida dicha información empecé a realizar borradores y acomodando la información obtenida como ideas principales, secundarias, información no útil y útil, imágenes que me serán de ayuda, algunos mapas conceptuales, fotos, comentarios, etc, toda aquella información de la cual pudiera realizar una completa investigación documental.

Una vez obtenida esta información se realizo una investigación de campo, en la cual el objetivo era hacer una encuesta a las personas que vivían exactamente en el lugar donde el fenómeno a estudiar ocurre actualmente, la cual mas adelante presentaré.

Una vez terminada la encuesta procedí a anotar todas y cada una de las respuestas obtenidas después de las entrevistas  procedía realizar una segunda visita para ver mas resultados.

RESULTADOS

Para mi investigación de campo y poder estudiar la “Turismofobia” en la ciudad, me propuse a

visitar diferentes conjuntos habitacionales o unidades en la cuales he podido ver viven muchos

extranjeros.

La finalidad de mi entrevista es conocer el punto de vista de diferentes personas y el impacto que tienen los extranjeros en nuestro país

Las personas a las cuales decidí tener un acercamiento y poder entrevistarlas

fueron:

 Guardias de seguridad de las unidades

 Administradores de la unidad.

 Secretario y/o secretaria de administración.

 Locatarios de los alrededores de aquellas unidades

 Habitantes tanto ciudadanos como extranjeros de aquellos conjuntos habitacionales.

 Vecinos colindantes de las mencionadas unidades habitacionales.

Datos importantes que pude observar como primera visita:

 Los ciudadanos miran despectivamente al extranjero.

 Los ciudadanos miran fijamente al extranjero hasta que ellos sienten incomodidad y hacen

comentarios los cuales llegan a escuchar.

 Los guardias de seguridad se niegan a otorgarles el servicio completo de seguridad en

toda la unidad como no tener la amabilidad para abrirles la puerta de entrada.

 Algunos de los habitantes de aquellas unidades no son amables con los extranjeros.

Guión para entrevista:

Después de las observaciones que anoté las primeras preguntas que vinieron a mi mente para

cuestionar a mis entrevistados son:

 Al ser usted administrador de éste lugar, ¿qué trato le daría a un extranjero?

 ¿Cuáles con los costos que manejas para los extranjeros?, si son diferentes, ¿Por qué lo

son?

 A los guardias de seguridad les preguntaría ¿Cómo te das cuenta que una persona es

extranjera? ¿Tiene alguna diferencia que sean de un país u otro? ¿Cuál es el trato que les

das? ¿Cuál el trato que merecen?

 A los habitantes de la unidad ¿Qué piensas sobre los extranjeros?, ¿Convivirías con ellos?,

¿Estas cómodo con que vivan en el mismo lugar que tú?

Al llegar a casa, hice un borrador con todas aquellas preguntas que realizaré en mi segunda

visita para obtener toda la información complementaria que necesito.

La finalidad de mi segunda visita al lugar de investigación de campo es llegar totalmente preparada con las preguntas que

quiero realizar para obtener toda la información necesaria y así entender por qué se da este problema en aquella

localidad, la turismofobia y/o discriminación al turista.

Como pude ver a la llegada de mi segunda visita, es que continúan los sucesos vistos en mi primera aparición en la

Unidad, ya que pude percatarme que al entrar un extranjero con su auto el guardia de seguridad nunca salió para abrirle

la puerta, cuestión que hizo que el extranjero se bajara de su auto molesto para abrir la puerta él mismo.

Después de unos minutos llega otro auto y el oficial se seguridad inmediatamente sale en ayuda del inquilino.

A continuación presento las entrevistas más importantes que realice y todas ellas son escritas ya que ninguno de mis

entrevistados me permitió la grabación.

 Personal administrativo de la Unidad Habitacional:

 Buenas tardes, mi nombre es Fernanda González y estoy realizando un estudio sobre la presencia de la

Turismofobia en nuestro país, para lo cual me gustaría hacerle unas sencillas preguntas.

 ¿Podría grabar la dinámica, con el fin de documentar esta investigación y así poder entregar el análisis a mi

profesor?

 Respuesta: La verdad sería incomodo si lo grabaras, preferiría solo contestar tus preguntas.

 ¡Claro que sí!, entonces comencemos.

 ¿Cuál es su nombre?

 Respuesta: David Hernández

 ¿Qué cargo desempeña en esta unidad habitacional?

 Respuesta: Administrador de la Unidad

 ¿Qué tipo de personas habitan ésta unidad?

 Respuesta: Desde familias completas, personas individuales y personas de la tercera edad

 ¿Tienen extranjeros habitando aquí?

 Respuesta: Si tengo

 ¿De qué países son?

 Respuesta: Colombia, Venezuela, Jamaiquinos, Perú e Indues

 ¿Los conoce personalmente?

 Respuesta: No tengo el placer

 ¿Qué piensa de ellos, y por qué?

 Respuesta: No son del todo buenos inquilinos porque son problemáticos y muy presumidos

 ¿Cuál es su experiencia con los extranjeros?

 Respuesta: Mala, porque he recibido muchas quejas de los vecinos que colindan con sus departamentos, ya que

son ruidoso, mal hablados, y no les gusta socializar, en pocas palabras no respetan el reglamento

 ¿Cuáles son los costos que maneja para los extranjeros?, si son diferentes, ¿Por qué lo son?

 Respuesta: Los costos suelen ser más elevados refiriéndose al depósito,a los requisitos y papeleo que se necesita

por reglamento en este país

 ¿Les dan el mismo trato a todos los inquilinos incluyéndolos a ellos?

 Respuesta: Sí, claro.

 ¿Ha visto algún tipo de discriminación hacia los extranjeros dentro de ésta unidad? ¿Cuál?

 Respuesta: Si, les gritan cosas, los miran de mala manera, nos son educados con ellos, son muy desconfiados y

los niños suelen ser traviesos con sus propiedades

 ¿Qué métodos ha realizado para que no exista ningún tipo de discriminación en este lugar?

 Respuesta: He puesto el reglamento por toda la unidad, he realizado juntas, he puesto buzón de quejas y

sugerencias y he puesto penalizaciones monetarias por incidencias comprobables

 ¿Fomentaría el respeto y la igualdad para todos?, ¿De qué manera?

 Respuesta: Si, realizando juntas administrativas, dinámicas en días festivos y concientizando mediante elementos

visuales por toda la unidad, como carteles de igualdad, fomento a la cordialidad y amistad, etc.

 Muchas gracias por su tiempo y atención, toda la información que me ha proporcionado me será de gran

utilidad.

 Personal de seguridad de la unidad habitacional:

 Buenas tardes, mi nombre es Fernanda González y estoy realizando un estudio sobre la presencia de la

Turismofobia en nuestro país, para lo cual me gustaría hacerle unas sencillas preguntas.

 ¿Podría grabar la dinámica, con el fin de documentar esta investigación y así poder entregar el análisis a mi

profesor?

 Respuesta: No señorita.

 ¡Ok!, entonces estaré anotando todas las respuestas que me proporcione.

 ¡Comencemos!

 ¿Cuál es su nombre?

 Respuesta: Raúl Jiménez

 ¿Qué ocupación desempeña en esta unidad?

 Respuesta: Guardia de seguridad

 ¿Qué piensa sobre los extranjeros que viven en esta unidad?

 Respuesta: Que son problemáticos y groseros

 ¿Cómo te das cuenta que una persona es extranjera?

 Respuesta: Por su imagen, como se viste y como habla.

 ¿Tiene alguna diferencia que sean de un país u otro? ¿Cuál?

 Respuesta: Sí, pues unos son más cochinos que otros, presumidos, algunos no pagan el mantenimiento, y

algunos hablan tan diferente que no se les entiende

 ¿Cuál es el trato que les das?

 Respuesta: La verdad se les trata mal, pues ellos son muy irrespetuosos y a todos tratan mal así que se les trata

igual.

 ¿Cuál es el trato que merecen?

 Respuesta: pues merecerían un buen trato porque son personas igual que nosotros

 Muchas gracias por su tiempo y atención.

 A los habitantes de la unidad (vecinos) :

 Buenas tardes, mi nombre es Fernanda González y estoy realizando un estudio sobre la presencia de la

Turismofobia en nuestro país, para lo cual me gustaría hacerle unas sencillas preguntas.

 ¿Podría grabar la dinámica, con el fin de documentar esta investigación y así poder entregar el análisis a mi

profesor?

 Respuesta: Prefiero solo tomes nota

 ¿Cuál es su nombre?

 Respuesta: Laura Pacheco

 ¿Qué piensas sobre los extranjeros que viven en ésta unidad?

 Respuesta: Unos son educados, otros cochinos y otros muy malos hábitos.

 ¿Convivirías con ellos?

 Respuesta: Sí, solo con algunos,

 ¿Esta cómoda con que vivan en el mismo lugar que tú?

 Respuesta: Preferiría vivir solo con mexicanos pues nos conocemos más o tenemos la misma cultura.

 ¿Si te piden algún favor o tocan a la puerta solicitando algo, los ayudarías?

 Respuesta: Sí, pues todos en algún momento necesitamos de todos, pero de preferencia prefiero no abrir la

puerta.

 ¿Tienes familiares viviendo en el extranjero, si es así como crees que los traten ahí?

 Respuesta: Sí, en Estados Unidos y por lo que sé no los tratan de la mejor manera por eso es que nosotros los tratamos igual.

 Muchas gracias por su tiempo y atención.

ANEXOS:

Por último realice una encuesta a mis compañeros sobre el tema mencionado y estas fueron las respuestas:

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

Mi conclusión para esta sección de propedéutico es que sin duda nuestro país es una joya que debe ser conocida a nivel mundial, claro hablando turísticamente por lo que debemos contribuir a mejorar nuestra cultura.

Me doy cuenta con los resultados obtenidos que carecemos de mucha educación, así como de visión para ser un país abrigador de un turismo mejor.

Por otro lado, gracias a este propedéutico me ha ayudado mucho a incorporar nuevas habilidades para poder complementar mi profesionalismo y de éste modo poder ser un estudiante mas completa, responsable y eficiente.

REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA

Barberia, J. (06 de 08 de 2017). Turimofobia, ciudades de alquiler. Obtenido de El país:

http://elpaissemanal.elpais.com/documentos/turismofobia/#leer

FIguerola Polomo, M. (2015). Medición del impacto del turismo en la economía, en el empleo y el medio ambiente en el

ámbito local. Madrid: EOI.

González R., F., & Antón C., S. (2008). A propósito del turismo . España: Editorial UOC.

Korstanje, M. (2009). Estereotipos, prejucio y discriminación en el turismo. Un estado de la cuestion. Mexico: La colmena.

Sellares, A., Azpelicueta, & Fernandez, S. (2015). Turismo sostenible: Lugareños frente a turistas. El caso de la ciudad de

Barcelona. Barcelona: HOLOS.